O nama

Garantujemo transparentne i fer cene. U slučaju da troškovi sirovina fluktuiraju naviše, što zahtijeva prilagođavanje cijene za naše kupce, obavezujemo se da ćemo dostaviti pismeno obavještenje najmanje 15 kalendarskih dana prije stupanja na snagu povećanja. Ovo osigurava da sve neplaćene ponude ostaju važeće i obavezujuće tokom navedenog perioda. S druge strane, ako se cijene sirovina smanje, odmah ćemo sniziti cijene odgovarajućih proizvoda, bez odlaganja ili minimalnog otkaznog roka – osiguravajući da naši kupci uvijek blagovremeno imaju koristi od pada tržišta.

Kako bismo zaštitili naše kupce od neočekivanih nestašica materijala, održavamo dugoročne-ugovore o opskrbi sa našim ključnim dobavljačima sirovina za sve najčešće korištene specifikacije i brojeve dijelova. Ovi dobavljači su ugovorno obavezni da nas obaveste najmanje tri meseca unapred ako očekuju da će obustaviti ili potrošiti bilo koji relevantni materijal. Tokom tog tri-otkaznog roka, imamo pravo da naručimo bilo koju količinu koja nam je potrebna, čime osiguravamo stalne proizvodne potrebe naših kupaca. Ova obaveza se odnosi na sve standardne materijale, sa isključivim izuzetkom događaja više sile van razumne kontrole.

Posvećeni smo poštovanju svih dogovorenih rokova isporuke. Naši proizvodni i logistički timovi marljivo rade kako bi osigurali-isporuku na vrijeme za svaku narudžbu. U rijetkom slučaju da nas viša sila spriječi da izvršimo planiranu isporuku, odmah ćemo obavijestiti kupca i dati revidirane procjene. Nadalje, ako kupac zahtijeva ubrzanu isporuku – na primjer, kako bi se ispunio hitni rok projekta – mobilizirat ćemo naše interne resurse, prilagoditi proizvodne prioritete i optimizirati aranžmane pakiranja gdje god je to izvodljivo, ulažući sve napore da udovoljimo zahtjevu bez ugrožavanja kvalitete ili sigurnosti proizvoda.

Po prijemu naših proizvoda, ukoliko kupac utvrdi da neki isporučeni artikli nisu u skladu sa specifikacijama narudžbe – bilo u pogledu dimenzija, performansi ili izrade – preuzimamo punu odgovornost za ispravku. Po izboru kupca, mi ćemo odmah isporučiti zamjenske jedinice, organizirati puni povrat novca ili izdati kredit za-neusklađeni dio.

Međutim, ova obaveza sanacije se ne odnosi na:

● Bilo kakve posljedične, indirektne ili{0}}odgovore trećih strana koje proizlaze iz upotrebe naše opreme;

● Defekti ili oštećenja koja su rezultat neuspjeha kupca da izvrši odgovarajuću ulaznu inspekciju kvaliteta, ili zbog nepravilnog rukovanja, skladištenja ili instalacije nakon isporuke.